Comparatif
Infogérance vs employé TI interne : que choisir ?
Pour la plupart des PME québécoises, l'infogérance offre une expertise plus large et une couverture 24/7 à coût prévisible, là où un employé TI interne unique coûte plus cher en salaire et avantages, est limité en vacances ou maladie, et ne couvre qu'un seul domaine d'expertise.
| Critère | Infogérance (MSP) | Employé TI interne |
|---|---|---|
| Coût | Forfait mensuel prévisible | Salaire + avantages (60 k$+/an) |
| Couverture | 24/7, équipe complète | Heures de bureau, une personne |
| Expertise | Multidisciplinaire | Limitée à un profil |
| Continuité | Aucune interruption | Vacances, maladie, départ |
Notre recommandation
L'infogérance convient à la majorité des PME ; un employé interne se justifie surtout pour les grandes organisations avec besoins TI constants et spécifiques. Une approche hybride (interne + MSP) est aussi possible.
Questions fréquentes
Peut-on combiner les deux ?
Oui, beaucoup d'organisations gardent un responsable TI interne épaulé par un MSP comme ITGS pour la surveillance et l'expertise spécialisée.